Ремонт

 

В случае, если возникла необходимость в гарантийном или негарантийном ремонте манка Hunterhelp (динамика, пульта ДУ и т.п.), необходимо:

1. Отправить требующее ремонта изделие в наш адрес любым удобным для Вас способом. Если Вы находитесь в г. Архангельск Вы можете доставить его лично в наш офис  (г. Архангельск, Окружное шоссе 3\1, тел.  (8182) 297-727)

Оптимальные варианты отправки:
А) Почта РФ (обычная посылка или ускоренное отправление 1 класса)
Б) Транспортные компании Деловые линии/ПЭК (отправка до г. Архангельск)


Получатель: ООО «Лема» Адрес: 163045, г. Архангельск, Окружное шоссе 3\1
(тел. (8182) 297-727, ИНН 2901152242 – для транспортных компаний)

 

2. В отправление необходимо обязательно вложить лист с контактными данными, а также изложить суть возникшей проблемы. (скачать форму)

   После получения Вашего отправления и оценки стоимости ремонта мы свяжемся с Вами для согласования дальнейших действий.

   Для оперативности рекомендуем Вам самостоятельно отслеживать отправление. Через 3-5 дней после появления на сайте перевозчика (Почты РФ, транспортной компании или курьерской службы) информации о получении нами вашего отправления следует связаться с нами по тел. (8182) 297-727 или по эл. почте  support@hunterhelp.ru .

Примечания:
1. Мы осуществляем ремонт любой сложности, в том числе в случае утопления, оплавления, механического разрушения и т.п.
2. Манки и аксессуары сторонних производителей мы не ремонтируем.
3. Запасные части (электронные компоненты) к манкам не высылаем.
4. В пик осеннего и, особенно, весеннего сезонов ввиду огромного количества отгрузок продукции и заявок на ремонт срок ремонта может увеличиваться до двух и более недель. Поэтому настоятельно рекомендуем «готовить сани летом».